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應(yīng)關(guān)注“人力資本”而非“人力資源”
來源：www.633939.com 發(fā)布時(shí)間：2018年01月17日
日本勞動(dòng)人口在 1998 年達(dá)到峰值后開始減少。日本總務(wù)省今年上半年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，日本人口數(shù)量已連續(xù) 4 年呈減少趨勢(shì)，人口總數(shù)降至約 1.27 億人，創(chuàng)下 15 年來新低，在這樣的大背景下，不少日企飽受勞動(dòng)力短缺之苦。
加上日本原本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂造成的國(guó)家經(jīng)濟(jì)低迷，形成于二戰(zhàn)后的終身雇傭制逐漸成為企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)。但包括兼 職和臨時(shí)工在內(nèi)的非正式員工一直在日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展中以調(diào)節(jié)器的角色幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)由經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的用人需求變動(dòng)。然而，這部分勞動(dòng)力無論在薪資福利還是社會(huì)地位上，都遠(yuǎn)不及正式員工。
勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)生巨變，靈活就業(yè)興起
這種對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的思考也貫穿于斗米的發(fā)展。
2015 年 11 月，斗米是以兼 職業(yè)務(wù)從 58 趕集分拆出來獨(dú)立發(fā)展。當(dāng)時(shí)兼 職的項(xiàng)目已經(jīng)內(nèi)部孵化了幾個(gè)月。兼 職這一品類的增長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，幾千萬的量級(jí) MAU，同時(shí)，企業(yè)端的招聘需求也非常旺盛。因?yàn)閭鹘y(tǒng)兼 職市場(chǎng)的痛點(diǎn)非常明顯——信息安全問題。我們判斷兼 職服務(wù)體系要做重，需要通過嚴(yán)格把控招聘企業(yè)的質(zhì)量，來保證用戶的安全。
經(jīng)過半年的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，斗米基本上做到了兼 職行業(yè)的一。隨著更深入的了解，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)這不僅僅是兼 職那么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)“靈活用工”的巨大市場(chǎng)。
中國(guó)人對(duì)兼 職的刻板印象是指特別短期的、臨時(shí)的、碎片的工作，只是靈活用工的一個(gè)子集。靈活用工區(qū)別于固定全職，是指企業(yè)基于用人需求的波峰波谷，靈活地按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務(wù)關(guān)系，包含了勞務(wù)外包、臨時(shí)性用工和項(xiàng)目制用工等用工形式，在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟。
靈活用工的興起，既借勢(shì)于中國(guó)整個(gè)勞動(dòng)力人口的變化趨勢(shì)，又與互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息透明化密切相關(guān)，個(gè)體不再滿足處于地域性價(jià)值洼地之中，還受益于互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的誕生，催生了靈活用工需求。
市場(chǎng)環(huán)境的快速變化使得人們對(duì)于工作的選擇變得更加主動(dòng)和靈活。在我看來，通過出賣勞動(dòng)或智力換取報(bào)酬的人已經(jīng)不能簡(jiǎn)單稱之為“勞動(dòng)力”或是“人力資源”，而是“人力資本”，重點(diǎn)是后兩個(gè)字“資本”。無論從企業(yè)還是個(gè)人的角度，每個(gè)人都在追求資本效益的最大化。
永輝集團(tuán)所采用的合伙人制度就是雙方將資本效益最大化的案例。
所有合伙人不承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，根據(jù)實(shí)現(xiàn)的收益進(jìn)行多次利益分配，一線人員靈活退出、晉升。整個(gè)體系就是靈活用工的實(shí)際應(yīng)用。
越來越多的企業(yè)為了解決招人難的問題，已經(jīng)逐漸改變用人策略，或?qū)⒘鲃?dòng)率大的崗位直接以靈活用工的方式招聘；或根據(jù)淡季和忙季的變化，調(diào)整固定員工的數(shù)量并配以一定比例的靈活用工。這樣做的好處是非常明顯的，一方面更好地提高了用工效率，節(jié)約人員成本以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩，另一方面也幫助企業(yè)降低法律風(fēng)險(xiǎn)，比如裁員時(shí)的糾紛，退休金和大額賠償?shù)取?/span>
另外，我一直跟我們的企業(yè)客戶強(qiáng)調(diào)要關(guān)注新生代就業(yè)觀的變化。在我們的實(shí)際接觸中，發(fā)現(xiàn)這一代年輕人的就業(yè)觀和生活態(tài)度與上一代人都有很大的不同，他們以考慮自身的發(fā)展為主，追求自由、靈活，不受約束的工作環(huán)境。
年輕人觀念的變化，反過來影響了整個(gè)社會(huì)用工的狀態(tài)。我們?cè)?wù)過一家以員工關(guān)懷為企業(yè)特色的連鎖餐飲。但在最近的招聘中卻發(fā)現(xiàn)，盡管作為企業(yè)，但在招聘全職的年輕員工上并沒有優(yōu)勢(shì)。他們提供的住宿、很好的晉升通道對(duì)年輕人并沒有吸引力。在我們的訪談中發(fā)現(xiàn)，年輕人覺得盡管企業(yè)很好，但他沒有了生活，被封閉在了企業(yè)的環(huán)境中，從早忙到晚，從周一到周末，這不自由。所以公司在我們的建議下調(diào)整了用工方式，以靈活就業(yè)的形式，讓年輕人自由地選擇工作時(shí)長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)升級(jí)催生的新興行業(yè)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的人才定義，能讓每個(gè)人都可能以自己的方式獲得一席之地。如果一個(gè)人學(xué)習(xí)不是特別好，但是擅長(zhǎng)寫作，他便可以成為網(wǎng)絡(luò)小說寫手。如果一個(gè)人熱愛打游戲，他就可以當(dāng)游戲主播。即便他什么特長(zhǎng)都沒有，只要特別逗，也能在直播平臺(tái)上大受歡迎。
以一位三線城市的學(xué)歷不高、身體不錯(cuò)的年輕人為例，以前他不知道自己在勞動(dòng)力市場(chǎng)上究竟值多少錢，而現(xiàn)在他可以通過各種方式打破這種信息不對(duì)稱。在當(dāng)?shù)匾苍S他可以拿到 2000 元/月的工資，但到了北京、上?；驈V州做服務(wù)員，收入可以翻倍。但他如果對(duì)運(yùn)動(dòng)比較感興趣，他就可以經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)輔導(dǎo)，成為市場(chǎng)中緊俏的健身教練，收入可以達(dá)到 1 萬元/月以上。當(dāng)有了更多的選擇，并通過不斷的學(xué)習(xí)靈活地安排自己的時(shí)間，便可實(shí)現(xiàn)自己效益的價(jià)值最大化。
所以，當(dāng)我們從“資本”的角度去思考，事情就發(fā)生了變化。每個(gè)人都可以追求自己喜歡的方式工作，只要在合適的時(shí)間，放到合適的地點(diǎn)、合適的崗位或角色上就行，而不一定再是綁定式的全職勞動(dòng)關(guān)系。
加上日本原本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂造成的國(guó)家經(jīng)濟(jì)低迷，形成于二戰(zhàn)后的終身雇傭制逐漸成為企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)。但包括兼 職和臨時(shí)工在內(nèi)的非正式員工一直在日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展中以調(diào)節(jié)器的角色幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)由經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的用人需求變動(dòng)。然而，這部分勞動(dòng)力無論在薪資福利還是社會(huì)地位上，都遠(yuǎn)不及正式員工。
2012 年底，日本政府為刺 激經(jīng)濟(jì)，陸續(xù)出臺(tái)了一系列針對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的改革和激勵(lì)措施，提高了非正式員工的待遇和地位，致使日本二戰(zhàn)以來一直堅(jiān)持的終身雇傭制度逐漸瓦解，包括兼 職和臨時(shí)工在內(nèi)的多元化雇傭制度，開始呈現(xiàn)繁榮趨勢(shì)
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勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)生巨變，靈活就業(yè)興起
這種對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的思考也貫穿于斗米的發(fā)展。
2015 年 11 月，斗米是以兼 職業(yè)務(wù)從 58 趕集分拆出來獨(dú)立發(fā)展。當(dāng)時(shí)兼 職的項(xiàng)目已經(jīng)內(nèi)部孵化了幾個(gè)月。兼 職這一品類的增長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，幾千萬的量級(jí) MAU，同時(shí)，企業(yè)端的招聘需求也非常旺盛。因?yàn)閭鹘y(tǒng)兼 職市場(chǎng)的痛點(diǎn)非常明顯——信息安全問題。我們判斷兼 職服務(wù)體系要做重，需要通過嚴(yán)格把控招聘企業(yè)的質(zhì)量，來保證用戶的安全。
經(jīng)過半年的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，斗米基本上做到了兼 職行業(yè)的一。隨著更深入的了解，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)這不僅僅是兼 職那么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)“靈活用工”的巨大市場(chǎng)。
中國(guó)人對(duì)兼 職的刻板印象是指特別短期的、臨時(shí)的、碎片的工作，只是靈活用工的一個(gè)子集。靈活用工區(qū)別于固定全職，是指企業(yè)基于用人需求的波峰波谷，靈活地按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務(wù)關(guān)系，包含了勞務(wù)外包、臨時(shí)性用工和項(xiàng)目制用工等用工形式，在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟。
靈活用工的興起，既借勢(shì)于中國(guó)整個(gè)勞動(dòng)力人口的變化趨勢(shì)，又與互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息透明化密切相關(guān)，個(gè)體不再滿足處于地域性價(jià)值洼地之中，還受益于互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的誕生，催生了靈活用工需求。
市場(chǎng)環(huán)境的快速變化使得人們對(duì)于工作的選擇變得更加主動(dòng)和靈活。在我看來，通過出賣勞動(dòng)或智力換取報(bào)酬的人已經(jīng)不能簡(jiǎn)單稱之為“勞動(dòng)力”或是“人力資源”，而是“人力資本”，重點(diǎn)是后兩個(gè)字“資本”。無論從企業(yè)還是個(gè)人的角度，每個(gè)人都在追求資本效益的最大化。
永輝集團(tuán)所采用的合伙人制度就是雙方將資本效益最大化的案例。
和所有傳統(tǒng)的超市一樣，永輝集團(tuán)面臨的最大問題是，一線員工干著最臟、最累的活，卻拿著最少的薪水，員工的流動(dòng)性非常高，人浮于事，直接影響超市的服務(wù)品質(zhì)。
所有合伙人不承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，根據(jù)實(shí)現(xiàn)的收益進(jìn)行多次利益分配，一線人員靈活退出、晉升。整個(gè)體系就是靈活用工的實(shí)際應(yīng)用。
越來越多的企業(yè)為了解決招人難的問題，已經(jīng)逐漸改變用人策略，或?qū)⒘鲃?dòng)率大的崗位直接以靈活用工的方式招聘；或根據(jù)淡季和忙季的變化，調(diào)整固定員工的數(shù)量并配以一定比例的靈活用工。這樣做的好處是非常明顯的，一方面更好地提高了用工效率，節(jié)約人員成本以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩，另一方面也幫助企業(yè)降低法律風(fēng)險(xiǎn)，比如裁員時(shí)的糾紛，退休金和大額賠償?shù)取?/span>
另外，我一直跟我們的企業(yè)客戶強(qiáng)調(diào)要關(guān)注新生代就業(yè)觀的變化。在我們的實(shí)際接觸中，發(fā)現(xiàn)這一代年輕人的就業(yè)觀和生活態(tài)度與上一代人都有很大的不同，他們以考慮自身的發(fā)展為主，追求自由、靈活，不受約束的工作環(huán)境。
年輕人觀念的變化，反過來影響了整個(gè)社會(huì)用工的狀態(tài)。我們?cè)?wù)過一家以員工關(guān)懷為企業(yè)特色的連鎖餐飲。但在最近的招聘中卻發(fā)現(xiàn)，盡管作為企業(yè)，但在招聘全職的年輕員工上并沒有優(yōu)勢(shì)。他們提供的住宿、很好的晉升通道對(duì)年輕人并沒有吸引力。在我們的訪談中發(fā)現(xiàn)，年輕人覺得盡管企業(yè)很好，但他沒有了生活，被封閉在了企業(yè)的環(huán)境中，從早忙到晚，從周一到周末，這不自由。所以公司在我們的建議下調(diào)整了用工方式，以靈活就業(yè)的形式，讓年輕人自由地選擇工作時(shí)長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)升級(jí)催生的新興行業(yè)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的人才定義，能讓每個(gè)人都可能以自己的方式獲得一席之地。如果一個(gè)人學(xué)習(xí)不是特別好，但是擅長(zhǎng)寫作，他便可以成為網(wǎng)絡(luò)小說寫手。如果一個(gè)人熱愛打游戲，他就可以當(dāng)游戲主播。即便他什么特長(zhǎng)都沒有，只要特別逗，也能在直播平臺(tái)上大受歡迎。
以一位三線城市的學(xué)歷不高、身體不錯(cuò)的年輕人為例，以前他不知道自己在勞動(dòng)力市場(chǎng)上究竟值多少錢，而現(xiàn)在他可以通過各種方式打破這種信息不對(duì)稱。在當(dāng)?shù)匾苍S他可以拿到 2000 元/月的工資，但到了北京、上?；驈V州做服務(wù)員，收入可以翻倍。但他如果對(duì)運(yùn)動(dòng)比較感興趣，他就可以經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)輔導(dǎo)，成為市場(chǎng)中緊俏的健身教練，收入可以達(dá)到 1 萬元/月以上。當(dāng)有了更多的選擇，并通過不斷的學(xué)習(xí)靈活地安排自己的時(shí)間，便可實(shí)現(xiàn)自己效益的價(jià)值最大化。
所以，當(dāng)我們從“資本”的角度去思考，事情就發(fā)生了變化。每個(gè)人都可以追求自己喜歡的方式工作，只要在合適的時(shí)間，放到合適的地點(diǎn)、合適的崗位或角色上就行，而不一定再是綁定式的全職勞動(dòng)關(guān)系。
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