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培訓(xùn)測評
培訓(xùn)測評培訓(xùn)評估是一個運用科學(xué)的理論、方法和程序，從培訓(xùn)項目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個組織的需求和目標(biāo)聯(lián)系起來，以確定培訓(xùn)項目的價值和質(zhì)量的過程。建立培訓(xùn)評估體系的目的，既是檢驗培訓(xùn)的最終效果，同時也是規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑。
培訓(xùn)測評,襄陽培訓(xùn)測評
培訓(xùn)評估是一個運用科學(xué)的理論、方法和程序，從培訓(xùn)項目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個組織的需求和目標(biāo)聯(lián)系起來
，以確定培訓(xùn)項目的價值和質(zhì)量的過程。建立培訓(xùn)評估體系的目的，既是檢驗培訓(xùn)的最終效果，同時也是規(guī)范培訓(xùn)
相關(guān)人員行為的重要途徑。
一、評估目的
在培訓(xùn)項目實施之前，人力資源開發(fā)人員就必須把培訓(xùn)評估的目的明確下來。多數(shù)情況下，培訓(xùn)評估的實施有助于
對培訓(xùn)項目的前景做出決定，對培訓(xùn)系統(tǒng)的某些部分進行修訂，或是對培訓(xùn)項目進行整體修改，以使其更加符合企
業(yè)的需要。例如，培訓(xùn)材料是否體現(xiàn)公司的價值觀念，培訓(xùn)師能否完整地將知識和信息傳遞給受訓(xùn)人員等。重要的
是，培訓(xùn)評估的目的將影響數(shù)據(jù)收集的方法和所要收集的數(shù)據(jù)類型。
二、評估方法：
筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法
種類作用：
①訓(xùn)前評估
保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性；確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接；幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置；保證培訓(xùn)效果
測定的科學(xué)性。
②訓(xùn)中評估
保證培訓(xùn)活動按照計劃進行；培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整；過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際
效果。
③效果評估
效果有助于樹立結(jié)果為本的意識；有助于扭轉(zhuǎn)目標(biāo)錯位的現(xiàn)象，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。
三、主要內(nèi)容：
①反應(yīng)評估
反應(yīng)評估是一級評估，即在課程剛結(jié)束的時候，了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感覺和滿意程度。
②學(xué)習(xí)評估
主要是評價參加者通過培訓(xùn)對所學(xué)知識深度與廣度的掌握程度，方式有書面測評、口頭測試及實際操作測試等。
③行為評估
評估學(xué)員在工作中的行為方式有多大程度的改變。觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。
④結(jié)果評估
第四級評估，其目標(biāo)著眼于由培訓(xùn)項目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化情況。最為重要的評估內(nèi)容是對投資凈收益的確定。
培訓(xùn)評估是一個運用科學(xué)的理論、方法和程序，從培訓(xùn)項目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個組織的需求和目標(biāo)聯(lián)系起來
，以確定培訓(xùn)項目的價值和質(zhì)量的過程。建立培訓(xùn)評估體系的目的，既是檢驗培訓(xùn)的最終效果，同時也是規(guī)范培訓(xùn)
相關(guān)人員行為的重要途徑。
一、評估目的
在培訓(xùn)項目實施之前，人力資源開發(fā)人員就必須把培訓(xùn)評估的目的明確下來。多數(shù)情況下，培訓(xùn)評估的實施有助于
對培訓(xùn)項目的前景做出決定，對培訓(xùn)系統(tǒng)的某些部分進行修訂，或是對培訓(xùn)項目進行整體修改，以使其更加符合企
業(yè)的需要。例如，培訓(xùn)材料是否體現(xiàn)公司的價值觀念，培訓(xùn)師能否完整地將知識和信息傳遞給受訓(xùn)人員等。重要的
是，培訓(xùn)評估的目的將影響數(shù)據(jù)收集的方法和所要收集的數(shù)據(jù)類型。
二、評估方法：
筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法
種類作用：
①訓(xùn)前評估
保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性；確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接；幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置；保證培訓(xùn)效果
測定的科學(xué)性。
②訓(xùn)中評估
保證培訓(xùn)活動按照計劃進行；培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整；過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際
效果。
③效果評估
效果有助于樹立結(jié)果為本的意識；有助于扭轉(zhuǎn)目標(biāo)錯位的現(xiàn)象，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。
三、主要內(nèi)容：
①反應(yīng)評估
反應(yīng)評估是一級評估，即在課程剛結(jié)束的時候，了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感覺和滿意程度。
②學(xué)習(xí)評估
主要是評價參加者通過培訓(xùn)對所學(xué)知識深度與廣度的掌握程度，方式有書面測評、口頭測試及實際操作測試等。
③行為評估
評估學(xué)員在工作中的行為方式有多大程度的改變。觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。
④結(jié)果評估
第四級評估，其目標(biāo)著眼于由培訓(xùn)項目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化情況。最為重要的評估內(nèi)容是對投資凈收益的確定。
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